Специальный надзорный орган, созданный банковской отраслью по результатам расследования королевской комиссии в этом секторе, опубликовал отчет, в котором раскритикована работа банков.
За прошедшие шесть месяцев более 4,4 миллионов клиентов пострадали от банков, которые по-прежнему взимают плату с умерших клиентов. При этом банкам об этом было известно.

Ян Гови, председатель Комитета по соблюдению банковского кодекса (Banking Code Compliance Committee), призвал финансовые институты улучшить свою отчетность в области нарушений отраслевого кодекса практики.

«Комитет давно придерживается мнения, что некоторые банки постоянно занижают свои отчеты о не соблюдении кодекса», – написал он в первом отчете вновь созданной организации.

Большинство нарушений, 72%, было совершено двумя банками.
Отчет комитета охватывает период в шесть месяцев, начиная с 1 июля 2019 г. Это дата принятия отраслью пересмотренного кодекса.
За полгода было обнаружено 20 863 нарушений на сумму более 100 миллионов долларов.

Ни одно из учреждений не названо и комитет, обладая ограниченным полномочиями, не применил никаких санкций – ни обязательное обучение персонала, ни возврат средств клиентам, ни передачу дела в Австралийскую комиссию по ценным бумагам и инвестициям (ASIC).

«Мы до сих пор не можем сделать однозначный вывод о том, представляет ли увеличение количества нарушений намеренными действиями банков или это демонстрация того, что банки лучше стали выявлять и устранять проблемы», – написал г-н Гови, предполагая, что последнее более вероятно.

Королевская комиссия по делам в сфере банковских, пенсионных и финансовых услуг выявила немало нарушений. Итогом ее работы стали уголовные и гражданские дела против некоторых крупнейших финансовых институтов Австралии. Сразу же после завершения работы этой комиссии был создан Комитет по соблюдению банковского кодекса (ВССС) для того, чтобы сообщать о нарушениях отраслевого кодекса практики. Девятнадцать банков подписали кодекс, и комитет является независимым органом, контролирующим этот соблюдение.

Г-н Гови призвал банки серьезно относиться к отчетности: «Некоторые банки, по-видимому, копируют данные своих внутренних систем без надлежащего контроля и требований к отчетности», – написал он.

«Мы признаем, что требования BCCC к отчетности обширны, но предоставленные данные о нарушениях и какие шаги предприняты для исправления ситуации и предотвращения их повторения».


Другие новости